确保团队保持正轨的关键，但更重要的是，它每天都在改进。反馈应该是主动和持续的。许多领导者在提出反馈之前都倾向于等到问题发生。反馈只是沟通的艺术。它应该是一个人自然对话的一部分。反馈可以是正式的和非正式的。事实上，如果它变得过于结构化和僵硬，反馈变得难以真实和有影响力。每个团队都是不同的，具有自己独特的细微差别和动态。允许主动反馈作为您团队持续改进的最佳推动因素。花点时间提醒他们可以做得更好，做得更好。不要使建设性反馈的过程复杂化。反馈是双向沟通。
    在人们想要感觉好像正在发挥作用的时候，做一个有思想的领导者并向你的团队保证你正在关注他们的努力。在你的认可和尊重中保持真诚，对建立忠诚和信任大有帮助。